Прорвало трубу отопления, затопило соседей: кто виноват и что делать

Причины потопа

Выход из строя батареи может произойти в любое время года. Отопительный сезон – поздняя осень и зима, за это время батареи израсходованы на 100%, а температура оборотной воды не ниже 55 градусов, поэтому прорыв опасен не только при затоплении нижних этажей, но и для горит.

Отопление в квартирах не работает в летний период, но система в этот период работает. Перед отопительным сезоном коммунальщики проводят ремонтные работы и качают воду под высоким давлением по трубам.

К наиболее частым причинам расставания относятся:

• неудовлетворительное состояние труб из-за длительного использования;
• неправильное объяснение батареи;
• неправильный монтаж системы отопления;
• ущерб, причиненный превентивными действиями ЖКХ (гидроудар).

Любые действия хозяина квартиры, в которой произошел разрыв, зависят от причины происшествия, поэтому крайне необходимо быстро определить источник аварии.

Порядок действий в случае прорыва:

1. Отключите питание электроприборов, чтобы избежать поражения электрическим током.
2. Найдите место повреждения.
3. Связь через диспетчерскую с управляющей организацией или аварийной бригадой (если инцидент произошел позднее).
4. Составьте письмо с претензией (можно коллективной), направьте в управляющую организацию (если она виновата).
5. Не пытайтесь устранить течь самостоятельно, это приведет к ожогам.
6. Лучше сфотографировать или снять на видео факт события.
7. Ущерб имуществу также следует фиксировать сразу же после устранения утечки:

• поврежденные обои и потолки;
• опухшие полы;
• мокрые вещи;
• устаревшее оборудование.

1. Провести комиссионный осмотр поврежденного корпуса.
2. Если повреждены несколько квартир, это необходимо учитывать при обращении в управляющую организацию, а также при составлении акта.
3. Получить Акт о наводнении у сотрудников управляющей компании.
4. Если бумага вызывает сомнения, лучше воспользоваться услугами независимого эксперта (платно).
5. Начать поиск виновных в происшествии.

Воды в теплотрассе летом нет, коммунальщики проверяют. Вода льется на них под огромным давлением. Если в трубопроводе есть нарушения или давление высокое, радиаторы не выдерживают нагрузки.

Вы должны немедленно уведомить CC или спасательную команду о такой ситуации. Работы по консервации проводятся за счет средств домоуправления.

Как на практике выглядит вопрос с разграничением зон ответственности УК и жильцов дома?

Но на практике ситуация несколько иная.

Управляющая компания по договору управления жилым домом несет ответственность за контроль фактического состояния всех инженерных систем в таком доме. И этот контроль часто выглядит как периодические (примерно раз в квартал) проверки вверенных таким менеджерам средств массовой информации, к которым относится и система отопления. Такой осмотр осуществляется в виде выезда работника управляющей компании в квартиры с целью проверки технического состояния стояков, самих батарей и соответствующих им труб, имеющихся кранов.

В случае, если собственники или арендаторы помещения не допускают сотрудников УК на вход, сотрудник компании вправе составить акт об отказе в допуске к инженерным сетям. При этом существующее правило разграничения зон ответственности снимается с управляющей компании.

В этом смысле есть еще один нюанс, который необходимо учитывать. Этот нюанс заключается в том, производил ли собственник или пользователь помещения какой-либо ремонт тепловой сети. Например, замена радиаторов (аккумуляторов). В случае, если батареи не менялись с момента постройки дома, либо замена производилась управляющей компанией, либо замена производилась с письменным уведомлением управляющей компании, то зона ответственности с управляющей компании не снимается организация.

Если замена была произведена и не было письменного уведомления управляющей компании, то такая замена будет считаться самовольной, а в случае какого-либо инцидента вся ответственность будет полностью переложена на собственника помещения.

Итак, если говорить о сложившейся практике, то можно отметить, что ответственность за состояние тепловых сетей чаще всего берет на себя управляющая компания, но при условии соблюдения правил эксплуатации, в том числе допуска к регулярному осмотру, собственниками объекта помещения в полном объеме. Если собственник нарушает правила самостоятельно, в том числе при отсутствии официального уведомления управляющей компании о проведении каких-либо работ по внесению изменений в тепловую сеть, то ответственность управляющей компании снимается.

Ремонт и замена старых лифтов в многоквартирном доме

Независимая экспертиза

Для того, чтобы определить, по чьей вине соседей произошло затопление, в первую очередь необходимо выяснить причины и место нарушения отопления. Самостоятельно это не всегда возможно, поэтому часто требуется помощь независимых специалистов.

Экспертиза поможет в случае необходимости оспорить выводы комиссии Уголовного кодекса. Кроме того, независимый оценщик оценит нанесенный ущерб – рассчитает стоимость поврежденного имущества и сумму, необходимую для восстановительного ремонта. Испытание оплачивает потерпевшая сторона, но из иска видно, что в случае положительного решения суда эти расходы также должны быть возмещены виновным лицом.

Квалифицированная электронная подпись: кому нужна и где получить

Проверьте сами, все ли вы знаете об электронной подписи – мы собрали самые важные вопросы о получении, использовании и необходимости ЭП. Ответы в статье.

Кто должен ремонтировать, если текут радиаторы в квартире?

Хозяева должны следить за состоянием батарей отопления в квартире, но не всегда обязаны ремонтировать их за свой счет. Зачастую требования управляющей компании о замене негодных радиаторов, которые она ставит собственникам квартир, являются неправомерными.

Подробнее о том, кто должен ремонтировать и заменять батареи отопления в квартирах и как бесплатно их заменить, можно узнать здесь.

За чей счет ремонтируется, если лопнул в муниципальной квартире?

Если квартира находится в собственности муниципалитета, ремонт или замену радиаторов должна проводить местная администрация. От жителей требуется лишь подать соответствующее заявление и подать заявку на его оформление. Муниципалитету приходится решать все проблемы с управляющей компанией без финансового участия жителей.

За чей счет в приватизированной?

Если квартира приватизирована, обязанность по ремонту и замене радиаторов ложится на собственника дома, но только в том случае, если перед ними установлена ​​запорная арматура. В противном случае они являются частью долевой жилой собственности и ремонтировать их должна компания, с которой наниматели заключили договор на содержание (управление) многоквартирного дома.

Подтекают в подвале или подъезде

Все элементы системы отопления, расположенные в подвале или подъезде, являются совместной собственностью и все жильцы несут равную ответственность за их надлежащее состояние. Управляющая (сервисная) компания должна заниматься ликвидацией течи и заменой необходимых комплектующих.

В каких случаях могут отказать и что делать?

Если собственник квартиры сам, не посоветовавшись со СМИ, заменил радиаторы, он не имеет права требовать бесплатного ремонта и обслуживания.

Многие владельцы квартир не задумываясь меняют устаревшие чугунные радиаторы на новомодные биметаллические. Они и не подозревают, что в многоквартирном доме отопление – это одна система, в слаженной работе которой участвует каждый элемент. Вся система спроектирована на основе инженерных расчетов и вы не можете добровольно переместить радиатор, разобрать его или заменить другим.

Чаще всего за отопление приходится платить 12 месяцев, но бывает, что платежи приходят только в отопительный сезон. Но из-за нарушения правил теплоснабжения или некачественной услуги можно потребовать перерасчет платежа. Но прежде чем предъявлять жалобы и претензии по регламенту работы системы отопления или расчета стоимости коммунальных услуг, необходимо разобраться, каковы нормы нагрева воды в радиаторах системы отопления, требования к системам отопления.

Вас также могут заинтересовать принципы коммерческого учета тепловой энергии, виды и стоимость ремонта систем отопления в многоквартирном доме, а также причины отключения подачи тепла в квартире и шум в радиаторах.

Куда звонить, если прорвало трубу в квартире, в туалете, в подъезде, в подвале, на улице

Тут вариантов не много:

• напрямую к сантехнику — если у вас есть его номер телефона;
• в управляющую компанию — ТСЖ, ЖЭК;
• в аварийную службу коммунального водопровода – если авария произошла в выходные, ночью или прорвало трубу на улице или в подвале.

А вот где произошла утечка, зависит от того, как построен разговор. Либо вы сообщаете о происшествии и напоминаете, что она (управляющая компания) должна будет возместить ущерб, либо просите прислать сантехника для оплаты работы.

Если прорыв очень сильный, можно оплатить ремонт из своего кармана и потом запросить возврат. Делайте это только на допросе или в суде.

Что делать, если произошло затопление

Удалите из комнаты детей и домашних животных. Если из трубы идет струя горячей воды и пар, не пытайтесь зачерпнуть воду – обожжетесь. Накройте трубу одеялом или толстым ковриком, чтобы она не попала под кипящую воду.

Отключите электричество в квартире или хотя бы отключите все электроприборы в непосредственной близости от батареи и вызовите слесаря, чтобы он закрутил воду вертикально. Слесарь должен иметь доступ в подвал, где перекрыт общий стояк.

Когда слесарь перекроет воду, вызовите СМИ, чтобы они устроили акт в заливе квартиры. Закон о заливе — это основной документ, из которого вы и ваши соседи узнаете, что, по мнению СМИ, стало причиной залива. В нем также следует указать любой ущерб, причиненный ситуации с затронутыми жилищами. Наличие акта в бухте не означает, что на нарушителя обязательно подадут в суд, но без него, например, невозможно получить компенсацию от страховой компании.

Если выяснится, что виновником является управляющая компания, рекомендуем также вызвать независимых экспертов для оценки размера ущерба и получения официального заключения с указанием ущерба от залива. Вы будете использовать этот документ для получения компенсации от коммунальных предприятий — либо мирным путем, либо в судебном порядке. При этом, если вы решите подать в суд, все расходы по оценке ущерба от залива квартиры возьмет на себя виновник затопления.

Хотите в судебном порядке потребовать возмещения ущерба в результате наводнения?
Мы поможем!

Затопил соседей снизу: какой ущерб я должен возместить?

Очень щекотливый вопрос, сколько придется заплатить за залив соседской квартиры и как оценить ущерб.

Если очевидно, что затопление произошло по вине арендодателя, лучше всего мирно договориться с пострадавшими соседями и не доводить дело до суда.

Ведь кроме возмещения ущерба виновному придется нести дополнительные расходы, такие как:

• оплата государственной пошлины;
• возмещение истцу расходов на услуги адвоката и экспертной компании;
• судебные издержки.

Если по собственной неосторожности вы затопили квартиру соседей снизу, идите на перемирие. Определить с потерпевшими примерную стоимость причиненного ущерба, исходя из рыночных цен, и оплатить оговоренную сумму.

После согласования суммы возмещения обязательно составить квитанцию, в которой будет отражена сумма ущерба или способ определения стоимости.

После определения суммы приложите к акту расписку, в которой указываете, что обе стороны (т.е вы и потерпевший сосед) договорились оценить стоимость ущерба в такой-то сумме. Затем запишите, что сумма выплачена и претензий друг к другу стороны не имеют.

Вместе с пострадавшим определить количество необходимых для ремонта материалов и стоимость работ, что также заносится в акт.

Как выиграть суд и доказать свою невиновность?

В судебных делах о возмещении ущерба, причиненного затоплением, досудебное урегулирование конфликта не является обязательным. Часто соседи, не прибегая к мирному урегулированию спора, доводят дело до суда.

Судебная практика на этот счет показывает: в большинстве случаев суд обязывает ответчика, т.е виновника наводнения, возместить ущерб, если он не представит веских доказательств своей невиновности.

В возражении против иска ответчик приводит доводы в свою пользу. В качестве доказательств можно привести следующие факты:

• Залив был создан из-за отсутствия надлежащего обслуживания по уголовному кодексу.
• Осмотр затопленной квартиры и оценка ущерба производились без участия ответчика, что вызывает сомнения в объективности сведений, содержащихся в Акте залива и акте оценки ущерба.
• Требования истца завышены: не учтена амортизация имущества или в стоимость ущерба включены работы, не связанные с ликвидацией последствий наводнения.

Обвиняемый вправе ходатайствовать о проведении судебной экспертизы. Если суд находит доводы подсудимого убедительными, назначается повторное допрос.

Если доводы ответчика не будут приняты судом, то помимо основной суммы иска он будет обязан возместить судебные издержки.

Пределы ответственности собственника

Самый актуальный вопрос при проколе трубы отопления – кто виноват и у кого возмещать ущерб.

Жилищный кодекс РФ обязывает собственника квартиры содержать ее в надлежащем состоянии, общее имущество в доме, в том числе проводить ремонтные работы.

Система отопления в квартире состоит из труб:

• вертикальный;
• обратки (подводящие трубы);
• знакомые;
• сами аккумуляторы.

При этом сам УК следит за состоянием связи. Проводит регулярные проверки (в среднем два раза в год, не чаще одного раза в квартал). Наконец, собственник квартиры выдает акт с результатами проверочного мероприятия.

При проведении таких проверок сотруднику необходим доступ в квартиру к системам отопления и водопровода. Вход в квартиру возможен только с согласия ее владельца. Владелец, который в случае ДТП не пустил на проверку специалиста, должен быть готов к тому, что такое поведение действует не с его стороны. Это может лишний раз послужить подтверждением того, что владелец не следил за исправностью всех инженерных систем.

Любые проблемы, обнаруженные во время профилактического осмотра, должны быть устранены как можно скорее. UC платит за это.

Когда ломаются трубы отопления или батареи в квартире, первый вопрос, который возникает, — упоминались ли они ранее. Если трубы использовались с момента сдачи дома в эксплуатацию, то за их прорыв полностью отвечает УК.

Самовольная замена системы отопления в квартире без приглашения этого специалиста по домоуправлению (официальное приглашение через приложение) сразу ставит владельца квартиры в статус виновника аварии. Чтобы этого не произошло, при любой замене труб (не только отопления, это касается любых коммуникаций) следует через приложение обращаться в домоуправление или УК.

Приложение должно быть зарегистрировано. Назначена дата ремонта. В результате выдается акт приема-передачи работ, подписанный специалистом и собственником квартиры. Если в таких условиях в результате неправильной установки отопительных приборов они повреждены, ответственность влечет за собой Уголовный кодекс.

Утечки вне дома являются исключительной ответственностью Уголовного кодекса.

Сколько нужно воды, чтобы затопить соседей снизу?

Все зависит от состояния помещения. Например, если дом имеет плохую водонепроницаемость, то 10-15 литров жидкости будет достаточно, чтобы соседи снизу капали с потолка.

Если в квартире установлены качественные натяжные потолки, воды потребуется в несколько раз больше, так как плотный материал некоторое время будет ограничивать проникновение жидкостей.

Но 200 литров воды (это объем, который может вместить стандартная ванна) соседям снизу достаточно, чтобы «поднять» обои на стенах.

Так что жителям многоквартирных домов можно посоветовать только одно: быть бдительными и не допускать чрезвычайных ситуаций. Ремонт нынче дорогой.

Выясняем причины аварии

Что может быть причиной утечки?

• Производственный дефект.
• Установка завершена с ошибками.
• Ржавчина.
• Труба была повреждена во время ремонта.
• Скачок давления.

Точную причину аварии может установить экспертиза. Экспертиза может быть назначена судом (в таком случае) или вы можете сами пригласить эксперта. Например, специалисты Федерации судебных экспертов имеют право проводить экспертизу».

Что можно сделать, чтобы избежать таких аварий?

Никто не застрахован от поломки трубы. Большинство наших домов построено во времена Советского Союза. Конечно, изнашиваются канализационные, водопроводные и отопительные системы.

Но есть несколько вещей, которые вы можете сделать сами:

• Всю сантехнику и монтажные материалы вы можете купить в магазинах, где вы получите гарантийный талон и чек.
• Заменяйте трубы только в присутствии представителей ЖЭКа.
• следите за состоянием труб и стояков в вашей квартире, даже если вы снимаете их.

Ответственность управленцев

На основании требований по содержанию в совместной собственности многоэтажных жилых домов, зданий, регламентированных постановлением Правительства РФ от 13.08.2014г. 2006 г. № 491 отопительная установка внутри дома также является составной частью имущества собственников помещений общего дома.

К отопительным конструкциям многоквартирного дома относятся:

1. Только батареи (обогреватели).
2. Стояк, проходящий через санузел.
3. Различные регуляторы.
4. Краны и клапаны.
5. Счетчик тепла (общий дом).
6. соединительные трубы.
7. Подающие трубы (обратка).

За надлежащим функционированием общего имущества собственников обязана следить выбранная жильцами организация управления многоэтажным домом. Жилищное законодательство устанавливает несколько видов управления небоскребами:

1. Собственниками квартир, путем заключения договора:

• с организацией, специализирующейся на управлении МКД;
• на реконструкцию и ремонт многоэтажек с различными организациями (управление без посредников).

1. Товарищества (ТСН, ТСЖ) или кооперативы.

Контроль за состоянием дома возложен на управляющую компанию, с которой собственники жилых комплексов заключили соответствующий договор на управление и содержание многоэтажного дома. Специалисты управляющей организации проводят регулярные испытания (раз в полгода). После завершения проверки сотрудники компании должны предоставить жильцам акты о прохождении процедуры проверки.

Читайте также: Рапсовое масло: что это такое, из чего его делают, польза и вред

Вы плохо расстались с финансовым директором? Какие могут быть последствия

Финансовый директор занимает второе место по статусу и ответственности в любой организации, уступая только генеральному директору. Подумайте, что может произойти, если финансовый директор откажется от скандала.

Что делать, если в потопе виновата управляющая организация?

Если вы затопили соседей снизу не по своей вине, а из-за некачественного обслуживания дома управляющей компанией, вам придется приложить немало усилий, чтобы исправить проблему в свою пользу.

Необходимо доказать, что вы не участвовали в ДТП и требовать возмещения ущерба, причиненного вашему имуществу и имуществу соседей.

В первую очередь следует принять меры по остановке залива (см выше), а затем сразу вызвать скорую помощь или специалистов по домоуправлению. Затем вам предстоит спуститься к соседям и зафиксировать последствия на камеру.

Если вина управляющей компании очевидна, всем собственникам пострадавших квартир следует приступить к сбору документов для получения возмещения ущерба.

Акт о затоплении квартиры

Этот важный документ содержит следующую информацию:

• Факт залива помещения.
• Описание порчи имущества.
• Причины утечки.

Закон разрабатывается специалистами уголовного кодекса при участии потерпевших и свидетелей.

Процесс составления закона необходимо тщательно контролировать, так как представители УК часто перекладывают ответственность за ЧП на владельцев квартиры, в которой находится источник залива, либо стараются минимизировать масштаб ущерба.

В случае возникновения разногласий между представителями управляющей компании и жильцами все замечания должны быть отражены в законе.

Как составить претензию в управляющую организацию?

Иск с требованием о возмещении ущерба составляется в форме коллективного заявления, подписываемого всеми потерпевшими или каждым отдельно потерпевшим. Дальнейшие действия будут зависеть от реакции УК на претензию.

Если собственники недвижимости не признают себя виновными в причинении ущерба, единственный способ получить компенсацию — через судебное разбирательство.

Кто несет ответственность, ремонтирует и платит

Итак, мы разобрались, что делать в случае прорыва трубы. Теперь посмотрим, кто будет платить за ремонт.

Если квартира муниципальная

Арендаторы обязаны следить за состоянием квартиры, в том числе за состоянием отопления и водопровода (см ст. 179 Жилищного кодекса). Так же сделать мелкий ремонт. Однако замена труб не относится к мелкому ремонту. За это отвечает собственник — организация, администрация города и другие.

Но вы должны сообщить им, когда пришло время заменить трубы. Ведь они не живут в квартире и могут не знать о ее состоянии.

Если поломка произошла по вашей вине, вы оплачиваете всю работу, но сделать это можно только по согласованию с владельцем.

Если в квартире проживают квартиранты, арендаторы

Описанное в предыдущем пункте применяется, когда квартира сдается в аренду. Владелец несет ответственность за капитальный ремонт. Но те, кто в нем живет, должны продолжать следить за текущим состоянием.

Однако бывают случаи, когда арендаторы все же виноваты. Например, кран не перекрыли или поменяли сами и неправильно. Или прохудившийся шланг от стиральной машины. Тогда ущерб от затопления ими полностью компенсируется. И хозяин квартиры и соседи.

Кстати, если вас затопили соседи с верхнего этажа в съемной квартире, это возможность поговорить с арендодателем о снижении арендной платы. Потому что условия жизни значительно ухудшились. Да и скорее всего вам придется ликвидировать последствия аварии (вымыть пол и стены, постирать и просушить вещи, проветрить помещение). Если, конечно, квартира после потопа не жилая.

Когда виноват собственник

Вот мы и подошли к самому сложному случаю. Чаще всего сталкиваются интересы нескольких или одного собственника квартиры и управляющей компании. При этом каждый пытается доказать, что причина случившегося не в нем. Разберем 2 сценария.

Первый вариант – когда прорыв сантехнического оборудования произошел у вас

В первую очередь необходимо зафиксировать факт прорыва. Для этого составляется акт затопления. Этот документ уже обсуждался выше. Один экземпляр акта должен остаться у вас.

Тогда мы узнаем о причинах аварии и определим виновника. Если прорыв произошел после первого отвода стояка, то в аварии виноваты вы сами, и ремонт будет производиться за ваш счет (см ст. 151 ТК РФ).

Если прорвало стояк или радиатор, ответственность должна нести организация, обслуживающая дом. Но если собственник был самостоятельным, без уведомления ЖЭКа трубы, стояки и другие элементы были заменены, то ответственность лежит на нем.

При этом можно ожидать, что управляющая компания постарается признать вас виновным во всех случаях. Такие попытки следует пресекать с помощью экспертного заключения.

В определении причин наводнений есть много нюансов. Лучше, конечно, обратиться к специалистам. А расходы на экспертов покроет виновная сторона.

Кстати, вы автоматически будете виноваты перед соседями по нижнему этажу. И ваша цель доказать, что это не так.

Затем нужно оценить ущерб. И ваши, и ваши соседи. Специальные компании за определенную плату произведут оценку, выдадут соответствующий акт и приложат прайс-лист.

Если вы все же виноваты в случившемся, вы договариваетесь с соседями о возмещении убытков. Лучше записать следующие пункты:

• какие материалы будут закуплены – обои, краска и т.д.;
• их цвет и состав;
• по какой цене;
• кто именно в тоге будет делать ремонт (возможно, часть работ вы сможете сделать сами);
• сколько времени занимает ремонт.

Выполнив все работы, сделайте еще один акт. Отметьте, что все работы были выполнены в срок и в полном объеме. Так вы обезопасите себя, если соседи решат предъявить дополнительные претензии где-то через несколько месяцев.

Если виновником наводнения является управляющая компания, предоставьте им оценку ущерба. И постарайтесь договориться мирно. Хотя практика показывает, что это возможно в очень редких случаях. Чаще всего дела доходят до суда.

При подаче заявления в суд обжаловать ненадлежащее исполнение управляющей компанией обязанностей по обслуживанию многоквартирного дома. Она обязана следить за состоянием системы отопления, регулярно ее промывать. Это нарушение прав потребителей.

Для подачи жалобы подготовьте пакет документов:

• заявление о себе;
• копия паспорта;
• документы, подтверждающие право собственности на квартиру;
• заливной акт;
• закон об оценке стоимости ущерба;
• смета ремонта;
• чеки на оплату услуг сантехника и оценщика.

Теперь рассмотрим второй случай – когда залили вас

Если вода не капает сверху, а течет ручьем, отключите электричество в квартире.

Затем подойдите к соседям и убедитесь, что они уже знают о взломе и начали действовать. Если никого нет дома, придется отключить воду во всем подъезде. Сделайте это самостоятельно или обратитесь в управляющую компанию.

В остальном процедура аналогична предыдущему случаю: составить бухт-файл, оценить стоимость повреждения и составить смету расходов на ремонт. Соберите квитанции или гарантийные талоны, показывающие стоимость имущества. И показать соседям.

Если они согласны урегулировать ситуацию мирным путем, заключайте компенсационный договор.

Если вам отказали в компенсации, обратитесь в суд. Пакет необходимых документов приведен выше.

Обращение в суд

Если вы не виновны в потопе, дело придется решать в суде. Процедура займет много времени. Перед обращением в суд у вас должны быть готовы документы, подтверждающие вашу невиновность в случившемся.

Также читайте Способы не платить, когда затопили соседей снизу

Если вы наняли эксперта-проверщика и решили, что потоп произошел не по вашей вине, будьте готовы к неприятным последствиям.

1. Батарея может лопнуть из-за перепадов температуры. Это часто происходит зимой, когда жильцы открывают окна. В батареях произошло резкое падение температуры, что привело к растрескиванию металла. В этой ситуации вы виноваты, потому что открыли окно.
2. После окончания отопительного сезона многие отключают батареи с помощью вентиля. Однако иногда в радиаторе остается небольшое количество воды. При остывании давление повышается и в результате на радиаторах образуются трещины. При повторном включении отопления вы обнаружите протечки.

Зачастую в прорыве стояка или батареи виноваты сами жильцы квартиры. Происходит это из-за преждевременной замены отопительных приборов, неправильного обращения с радиаторами, поэтому необходимо соблюдать все правила.

Кто отвечает, если прорвало батарею в квартире?

В Правилах содержания недвижимого имущества МКД, утвержденных Постановлением Правительства №491, указано, что система отопления относится к общему имуществу. Поэтому ответом на вопрос, кто отвечает за трубы отопления в квартире, является компания, которая управляет таким имуществом – например, управляющая компания или ТСЖ.

Однако из этого правила есть несколько исключений:

• если собственник дома сам установил обогреватель, и этот факт выявлен при осмотре квартиры, он несет ответственность за прокол батареи, в Постановлении Правительства № 354 указано, что собственники квартир не могут заменить обогреватели без разрешения;
• если собственник перед инцидентом не допустил в свою квартиру представителей управляющей компании для оценки состояния радиаторов, он также будет нести ответственность за аварию.

Следует помнить, что в конструкцию каждого дома входит система отопления, в которой указаны типы батарей и материалы, из которых они могут быть изготовлены. Если при ремонте возникает желание заменить радиаторы на модели другой конструкции, требуется конструкция, соответствующая всем нормативным органам. Кроме того, после установки устройств обязательно проводятся соответствующие испытания, на что составляется акт. При несоблюдении этих требований виновником протечки стояка будет владелец.

Итак, чтобы определить виновника, необходимо выяснить, по какой причине из гидроаккумулятора вышла вода и где он прорвался. Как правило, если образовалась вертикальная трещина, к ответственности должна быть привлечена управляющая компания, а если она находится вне ее, то виновником может быть владелец дома. Однако в любой ситуации, когда затапливают соседи, всплывает множество нюансов. Некоторые из них подробно описаны ниже.

Если виновата УК

В тех случаях, когда квартира затоплена по вине управляющей компании, необходимо в обязательном порядке предъявить ей претензию. Если УК отказывает в удовлетворении вашего иска, вам следует обратиться в суд. В этом случае будет применяться Закон о защите прав потребителей, а УК придется выплатить дополнительную пеню и штраф, а также моральный вред.

Муниципальная квартира

В такой ситуации иск подается повятовому старосте. Работодатель будет нести ответственность в следующих случаях:

• администрация доказала, что квартира передана арендатору при хорошем общении;
• если доказано, что несчастный случай произошел из-за действий или бездействия работодателя.

Другими словами, если батарея течет, владелец, т е уездное управление, должен ее заменить, но обязанность работодателя сообщить о неисправности.

Квартира в собственности

В случае затопления соседей собственник несет ответственность за ущерб, причиненный по его вине. Это следующие случаи:

• самовольная замена отопительных приборов без согласования с проверяющими органами;
• бездействие при возникновении протечек и других неисправностей в системе отопления.

Если квартира сдается

Даже если в помещении проживают наниматели, потерпевшая сторона будет требовать возмещения ущерба от собственника помещения, который в соответствии со ст. 210 ГК РФ обязан:

• содержать квартиру в жилом состоянии;
• предотвратить неправомерное обращение с имуществом;
• не допускать нарушения прав других жильцов.

Когда дело доходит до судебных разбирательств, опытный юрист сможет отстоять права домовладельца, но сделать это будет намного проще, когда между арендодателем и арендатором будет достигнуто официальное соглашение.

Что делать при прорыве: пошаговая инструкция

Если батарея протекает, самостоятельно устранить течь не получится, но можно минимизировать последствия и предотвратить серьезные повреждения. Последовательность ваших действий должна выглядеть так:

1. Удалите из помещения детей и домашних животных, если хлещет горячая вода, необходимо накрыть радиатор чем-то толстым, например, одеялом, чтобы не допустить термических ожогов.
2. Отключите электричество в квартире или хотя бы выключите электроприборы возле батареи.
3. Отрежьте воду. Если в квартире нет запорной арматуры, можно перекрыть подачу теплоносителя по магистральному трубопроводу на входе в подвал, но этот способ применяют в исключительных случаях, так как весь дом останется без отопления.
4. Вызовите сантехника скорой помощи.
5. Принять возможные меры по устранению (уменьшению) течи.

Как и что можно устранить своими руками?

Если течь незначительна, можно попытаться устранить ее самостоятельно. Для этого вам понадобится:

1. Найдите точное место утечки. Используйте для этого сухую туалетную бумагу (салфетки или газету). По мокрым пятнам вы поймете, откуда вода выходит из трубы.
2. Если в чугунной батарее образовалась течь, ее устраняют саморезом, который вкручивается в образовавшееся отверстие.
3. При наличии необходимых материалов можно сделать гипсово-цементную повязку. Полоски обычного бинта смачивают в цементном или гипсовом растворе и накладывают на место подтекания.
4. При наличии течи в месте резьбового соединения трубы с радиатором можно использовать соляную повязку. Пропитанные водой полоски бинта заворачивают в соль и прикладывают к месту течи. Соль растворяется в воде и коксуется в месте повреждения. Сверху накладывается цементная повязка.

Важно понимать, что все эти меры носят временный характер, если даже произошла небольшая протечка системы, со временем она может привести к внезапным и сильным повреждениям. Поэтому такое устройство лучше заменить.

Куда обращаться в остальных случаях?

Если возникла серьезная течь, необходимо вызвать управляющую (сервисную) компанию. В ее обязанности входит устранение течи и организация ремонтных работ.

Составление заявления

После устранения дефекта составляется акт, в котором определяется размер ущерба. При необходимости замены радиаторов жильцы составляют заявление в управляющую компанию (кто должен ремонтировать и заменять батареи отопления в квартирах?). Заявка подается в произвольной форме, но должна содержать следующую информацию:

• наименование управляющей компании и реквизиты ее начальника;
• персональные данные и точный адрес заявителя;
• надпись, предписывающая замену радиаторов и указывающая на причину их повреждения;
• подпись и дата подачи.

Заявление должно быть зарегистрировано в виде письменного заявления, и в этом случае оно должно быть рассмотрено в течение третьего срока и дано письменный ответ в соответствии с пунктом 34 Постановления Правительства № 416.

Ответственность владельцев

Ответственность арендодателя регулируется жилищным законодательством. Так, в Жилищном кодексе РФ указано, что собственник жилого помещения обязан надлежащим образом ухаживать за ним, а за имуществом, признаваемым общедомовым, в случае его поломки организовать ремонтные работы.

Во время процедуры проверки сотрудники компании должны получить доступ в помещение. Без согласия собственника сотрудник УК не может проникнуть в системы отопления. Если арендодатель отказывается от осмотра труб коммунальными службами, он должен быть готов, что в экстренной ситуации всю вину за прорыв могут свалить на него.

В случае выявления проблем, КЦ несет ответственность за их быстрое устранение. Все работы выполняются на ее средства.

Что делать, если прорвало трубу отопления? Если происходит инцидент, сначала определяется, что батареи были заменены ранее. Если после ввода в эксплуатацию трубы дома не менялись, ответственность за их поломку несет руководство МКД.

В случае самовольной установки батареи в квартире (перенос радиатора, увеличение или уменьшение количества отсеков, неправильное подключение к стояку или замена радиатора на устройство другого типа) без официального обращения в дом, управление и вызов сотрудника автоматически определяет владельца помещения как виновника происшествия. Даже вызов частного мастера, специализирующегося на таких работах, не снимает вины с владельца.

Чтобы не быть обвиненным в несчастном случае, обязательно нужно пользоваться услугами работников домоуправления для обмена коммуникациями. Для этого необходимо подать заявление в УК, которое необходимо зарегистрировать. После этого определяется рабочее время, по окончании которого владелец квартиры получает акт сдачи. Если результат устраивает владельца, подписывается акт.

Прорвавшие трубы после работы по УИК сотрудники винят в потопе домоуправление. Управляющие несут полную ответственность за затопление общей территории дома за пределами квартир.